Regulamin Usług
Regulamin określa zasady korzystania z usług Centrum Informacji Turystycznej w Bronisławowie oraz prawa i obowiązki stron.
§1 Postanowienia Ogólne
1.1 Definicje
- Usługodawca: Centrum Informacji Turystycznej Bronisławów, Rynek Główny 1, 26-067 Bronisławów
- Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługi: Wszystkie świadczenia oferowane przez Centrum, w tym informacja turystyczna, rezerwacje, organizacja wycieczek
- Strona internetowa: Portal wodnikbronislawow.pl wraz z wszystkimi podstronami
1.2 Zakres Zastosowania
Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług Centrum Informacji Turystycznej w Bronisławowie, zarówno osobiście, telefonicznie, jak i przez stronę internetową.
§2 Rodzaje Usług
Noclegi, wycieczki, przewodnicy
Wymagana przedpłata 30%Bezpłatne porady i materiały
Dostępne w godzinach otwarciaGotówka, karta, przelew
Faktury VAT na życzenie§3 Rezerwacje i Płatności
3.1 Rezerwacja wymaga podania danych kontaktowych i wpłacenia zadatku w wysokości 30% wartości usługi.
3.2 Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie zadatku i otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.
3.3 Pozostała kwota płatna jest przed rozpoczęciem świadczenia usługi lub zgodnie z ustaleniami.
3.4 Rezerwacje grupowe (powyżej 10 osób) wymagają indywidualnych ustaleń.
3.5 Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.
3.6 Płatności kartą możliwe od kwoty 20 zł.
3.7 Faktury VAT wystawiane na życzenie klienta.
3.8 Ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi stawkami.
§4 Rezygnacja i Zwroty
Warunki Rezygnacji
4.1 Rezygnacja z rezerwacji powyżej 14 dni przed terminem - zwrot 100% zadatku.
4.2 Rezygnacja 7-14 dni przed terminem - zwrot 50% zadatku.
4.3 Rezygnacja poniżej 7 dni przed terminem - brak zwrotu zadatku.
4.4 W przypadku rezygnacji z przyczyn losowych (choroba, wypadek) - indywidualne rozpatrzenie.
4.5 Rezygnacja z usług informacyjnych - bezpłatna w każdym czasie.
Uwaga: Warunki pogodowe nie stanowią podstawy do bezpłatnej rezygnacji z wycieczek plenerowych, chyba że Usługodawca uzna warunki za niebezpieczne.
§5 Odpowiedzialność
5.1 Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług zgodnie z zawartą umową.
5.2 Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń przewodnika.
5.3 Odpowiedzialność za szkody ograniczona jest do wysokości ceny usługi.
5.4 Usługodawca posiada ubezpieczenie OC działalności gospodarczej.
5.5 Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów obiektów turystycznych.
5.6 Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy.
5.7 Klient zobowiązany jest do punktualnego stawiennictwa w ustalonym miejscu i czasie.
§6 Postanowienia Końcowe
Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów
6.1 Do umów stosuje się prawo polskie.
6.2 Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6.3 Klienci będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
Zmiany Regulaminu
6.4 Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym na stronie internetowej.
6.5 Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.
6.6 Regulamin obowiązuje od dnia 15 sierpnia 2025 roku.
Pytania o Regulamin?
W przypadku pytań dotyczących regulaminu, skontaktuj się z nami.